Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Pulang88

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Pulang88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA).

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA
Akta 709, Malaysia
SSL 256
Penyulitan Data
0
Jualan Data Kepada Pihak Ketiga
PDPA
Pematuhan Penuh
24 Jam
Pemantauan Keselamatan
7 Hak
Hak Peribadi Ahli
Nota: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat Pulang88 dan dibaca bersama-sama dengannya. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.

1Pengenalan

Pulang88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana kami memastikan ia sentiasa selamat dalam simpanan kami.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, Pulang88 terikat sepenuhnya dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami juga mengikuti amalan terbaik industri dalam pengurusan data bagi memastikan maklumat anda tidak pernah jatuh ke tangan yang salah.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami melalui laman web, aplikasi mudah alih Pulang88 dan sebarang saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.

2Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat dan mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran (Diberikan oleh Anda)

  • Nama penuh seperti dalam MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah.
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
  • Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
  • Maklumat akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.

Maklumat Teknikal (Dikumpul Secara Automatik)

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk log masuk.
  • Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi mudah alih.
  • Sistem pengendalian peranti anda.
  • Data sesi termasuk masa log masuk dan log keluar.
  • Rekod aktiviti permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan pengeluaran.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6).

Dokumen Pengesahan Identiti (KYC)

  • Salinan digital MyKad atau pasport untuk proses pengesahan identiti.
  • Penyata bank terkini untuk pengesahan akaun kewangan.
  • Selfie atau foto diri jika diperlukan untuk pengesahan lanjutan.
Penting: Kami tidak pernah meminta maklumat kad kredit penuh, nombor PIN atau kata laluan akaun bank anda melalui mana-mana saluran. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada Pulang88, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Asas Undang-Undang
Pendaftaran & Pengesahan Akaun Nama, IC, e-mel, telefon Pematuhan kontrak
Pemprosesan Deposit & Pengeluaran Maklumat bank, rekod transaksi Pematuhan kontrak
Pengesahan Identiti (KYC) IC/pasport, penyata bank Kewajipan undang-undang
Keselamatan & Pencegahan Penipuan IP, peranti, rekod sesi Kepentingan sah
Komunikasi Perkhidmatan E-mel, nombor telefon Pematuhan kontrak
Promosi & Tawaran (dengan kebenaran) E-mel, nombor telefon Persetujuan anda
Analitik & Penambahbaikan Platform Data penggunaan, kuki Kepentingan sah

4Berkongsi Maklumat dengan Pihak Lain

Pulang88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak berubah.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Bersepadu

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan platform kami — termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal permainan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan oleh Pulang88.

Kewajipan Undang-Undang

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk atas permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan oleh undang-undang.

Perlindungan Hak Pulang88

Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau pelanggaran serius terma perkhidmatan, kami berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa yang sesuai untuk tujuan penyiasatan.

Jaminan Kami: Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform Pulang88.

5Keselamatan Data

Pulang88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan meliputi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Pulang88 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikannya tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
  • Penyimpanan Kata Laluan Terhasikan: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit, bermakna walaupun kakitangan Pulang88 tidak dapat melihat kata laluan asal anda.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dicatat untuk tujuan audit.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Pulang88 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Prestasi: Digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan pantas dan stabil pada peranti anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

7Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:

  • Rekod kewangan dan transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC): Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log aktiviti dan sesi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan siasatan jika diperlukan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dinyahkenalpasti secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

8Hak-Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang ada dalam simpanan Pulang88. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan anda dalam menggunakan hak-hak ini.

9Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform Pulang88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di Pulang88 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Pindaan Dasar Privasi

Pulang88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data Pulang88 sedia membantu anda:

  • E-mel: [email protected] (paparan teks sahaja, bukan pautan)
  • Live Chat: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Masa Respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia atau untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa yang berwenang, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).

Hak Peribadi Anda di Pulang88

Kami percaya setiap ahli berhak untuk mengawal maklumat peribadi mereka sendiri. Inilah hak-hak yang kami jamin kepada anda.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang kami perlu patuhi.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Hak Kemudahalihan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut keperluan anda.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu resolusi pertikaian.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Untuk pemprosesan yang bergantung pada persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Hak Membuat Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Mengapa Data Anda Selamat di Pulang88

Kami bukan sahaja mematuhi undang-undang — kami melabur lebih jauh untuk memastikan data anda benar-benar terlindung.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dengan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Pelayan Bersepadu & Selamat

Data anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi kawalan fizikal dan digital bertaraf tinggi, dengan sandaran automatik untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.

Pemantauan Ancaman Masa Nyata

Sistem kami memantau setiap aktiviti log masuk dan transaksi sepanjang masa. Sebarang corak yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan dengan serta-merta.

Audit Bebas Berkala

Platform Pulang88 menjalani audit keselamatan dan pematuhan oleh pihak bebas secara berkala untuk memastikan standard perlindungan data kami sentiasa dikemas kini.

Pematuhan PDPA Penuh

Setiap proses pengendalian data di Pulang88 direka dan dijalankan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia tanpa pengecualian.

Data Anda Selamat. Bermain dengan Tenang.

Daftar akaun Pulang88 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan peribadi anda terlindung sepenuhnya.

English